친절의 생활화를 추구하는 미소가득 진천교육지원청
진천교육지원청(원안사진 · 교육장 서강석)은 2023년도 전화친절도 조사 결과 최우수기관으로 선정되었다.
이번 전화친절도 조사는 충청북도교육청을 비롯한 모든 직속기관, 교육지원청, 각급 학교를 대상으로 실시되었으며, 공정성을 기하기 위하여 전문조사기관에 의한 전화모니터링 방식으로 시행되었다. 지속가능한 공감․동행 교육 실현을 위해 고객중심의 민원행정을 실천하기 위한 이번 평가 결과 진천교육지원청이 최우수 기관으로 선정된 것이다.
뿐만 아니라 진천 관내의 서전유치원(최우수), 옥동유치원(우수), 진천삼수초등학교(최우수)도 우수한 평가를 받는 등 민원인을 대하는 진천교육의 민원서비스 품질이 전반적으로 높은 성적을 이루었다.
진천교육지원청은 교육민원 서비스 친절의 생활화를 위하여 진천 유․초․중․소속기관의 민원업무 담당자들과 진천교육지원청 전직원들을 대상으로 상․하반기 친절교육을 실시하는 등 많은 노력을 기울여왔다.
서강석 교육장은 “친절의 생활화는 언제나 추구해야 하는 공직자의 바른 자세이다. 앞으로도 민원전화에 대해서 항상 친절하게 응대하며, 미소가 가득한 교육민원서비스를 제공하는 진천교육지원청이 될 수 있도록 노력하겠다.”고 밝혔다.
진천타임즈
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